Allumer un compteur Linky : prix et étapes à suivre

Chaque semaine, je reçois des appels de propriétaires ou de locataires en Isère qui me demandent comment allumer un compteur Linky. La question paraît simple, mais derrière ce geste se cachent plusieurs situations très différentes : première mise en service après emménagement, réarmement après une coupure, compteur éteint sans raison apparente, ou encore tentative d’activation sans contrat. Je vais vous détailler chaque cas avec les vrais prix, les étapes exactes et les pièges que je rencontre sur le terrain depuis plus de vingt ans.

Comprendre les situations où il faut allumer un compteur Linky

Avant d’appuyer sur quoi que ce soit, il faut identifier pourquoi votre Linky est éteint ou inactif. Les démarches diffèrent complètement selon le cas de figure. Voici les quatre scénarios que je rencontre le plus souvent :

• Emménagement dans un logement neuf ou après une coupure liée à un départ : le compteur est présent mais le contrat d’électricité n’est pas actif. Il faut souscrire chez un fournisseur.
• Disjonction après un dépassement de puissance : vous avez branché trop d’appareils simultanément, le Linky a coupé l’alimentation par sécurité. Un simple réarmement suffit.
• Coupure suite à un défaut électrique : court-circuit, défaut d’isolement, ou différentiel 30 mA qui a détecté une fuite de courant. Là, il faut identifier la cause avant de réarmer.
• Coupure générale sur le réseau Enedis : panne de quartier, travaux, intempéries. Rien à faire côté compteur, il faut attendre le rétablissement.

Dans chacun de ces cas, la manipulation sur le compteur est différente. Et surtout, dans certaines situations, toucher au compteur sans comprendre le problème peut aggraver un défaut existant ou même être dangereux. Je vais détailler chaque procédure pas à pas.

Procédure complète pour activer un compteur Linky après emménagement

C’est le cas le plus fréquent : vous arrivez dans un nouveau logement, le compteur Linky est en place mais il n’y a pas de courant. Voici la marche à suivre, étape par étape :

1. Relevez le numéro PRM (Point de Référence et Mesure) affiché sur votre Linky. C’est un identifiant à 14 chiffres, indispensable pour toute démarche. Si vous avez du mal à le trouver, mon guide sur le numéro de compteur Linky vous explique où regarder exactement.
2. Choisissez un fournisseur d’électricité : EDF, Engie, TotalEnergies, ou un autre. Le fournisseur contacte Enedis pour vous.
3. Souscrivez votre contrat en communiquant le numéro PRM, la puissance souhaitée (6 kVA pour un studio, 9 kVA pour un T3, 12 kVA si vous avez un chauffage électrique puissant) et vos coordonnées.
4. Attendez l’activation à distance : grâce à la technologie CPL (courant porteur en ligne), Enedis peut activer votre Linky sans déplacer de technicien. Le délai standard est de 24 heures ouvrées maximum.
5. Vérifiez le bon fonctionnement : l’écran du Linky doit s’allumer et afficher votre index de consommation. Testez vos prises et éclairages.

Un point que beaucoup ignorent : si l’ancien occupant a résilié depuis plus de six mois, Enedis considère le compteur comme « coupé fermé ». La remise en service prend alors jusqu’à cinq jours ouvrés et le tarif est plus élevé. Sur les anciens logements en Isère, notamment dans le Vercors ou les vallées, j’ai aussi vu des cas où le compteur électrique nécessitait un passage physique du technicien parce que la liaison CPL ne passait pas bien.

Prix de la mise en service Linky en 2026

Les tarifs de mise en service sont fixés par Enedis et identiques quel que soit votre fournisseur. Voici le tableau complet à jour :

Ce que je constate sur le terrain : beaucoup de clients sont surpris par le coût de 1,66 € pour un Linky, car ils s’attendent au tarif de l’ancien compteur (30,37 €). C’est l’un des vrais avantages du Linky, l’activation à distance réduit le prix de manière significative. Pour connaître tous les frais liés au compteur, consultez mon article sur le prix du compteur Linky.

Attention cependant : ces tarifs couvrent uniquement la mise en service côté réseau. Si votre tableau électrique n’est pas aux normes ou si l’installation intérieure présente un défaut, Enedis peut refuser l’activation. Dans ce cas, il faudra faire intervenir un électricien pour une remise en conformité, et là les coûts sont tout autres.

Réarmer un compteur Linky après coupure ou disjonction

C’est la situation la plus courante au quotidien : votre compteur Linky a disjoncté et vous n’avez plus de courant. Avant de réarmer, il faut comprendre pourquoi il a coupé.

Cas n° 1 : dépassement de puissance souscrite

L’écran du Linky affiche le message « PUISS DÉPASSÉE ». Cela signifie que vous avez tiré plus d’ampères que ce que votre abonnement autorise. C’est fréquent quand on lance le four, le lave-linge et le chauffage en même temps sur un abonnement 6 kVA.

Pour réarmer :

1. Débranchez un ou deux appareils gourmands pour réduire la charge.
2. Appuyez sur le bouton « + » en façade du Linky et maintenez-le enfoncé entre 3 et 5 secondes. L’écran affiche « REARME EN COURS », puis le courant revient.
3. Si ça disjoncte à nouveau, c’est que votre puissance souscrite est trop faible pour vos besoins. Contactez votre fournisseur pour passer à la tranche supérieure.

Sur ce sujet, mon article compteur Linky qui saute détaille toutes les causes possibles et les solutions durables.

Cas n° 2 : coupure suite à un défaut électrique

Si c’est le disjoncteur différentiel de votre tableau qui a sauté (et non le Linky lui-même), ne réarmez pas sans réfléchir. Un différentiel 30 mA déclenche quand il détecte une fuite de courant dangereuse. Vérifiez d’abord :

• Y a-t-il un appareil défectueux ? Débranchez-les un par un, puis réarmez le différentiel.
• Y a-t-il eu de l’humidité sur une prise ou un interrupteur ?
• La mise à la terre est-elle correcte ?

Si le différentiel saute immédiatement après réarmement, n’insistez pas. Appelez un électricien. J’interviens fréquemment pour ce type de diagnostic en Isère, et dans 60 % des cas, la cause est un appareil défectueux ou une connexion oxydée dans une boîte de dérivation.

Cas n° 3 : coupure générale du réseau

Si tous vos voisins sont également sans courant, c’est une panne réseau. Vérifiez sur le site Enedis coupures en temps réel ou appelez le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 38 (pour l’Isère). Le compteur se réactivera automatiquement au rétablissement.

Linky allumé mais pas de courant : diagnostic complet

C’est un cas que je rencontre régulièrement et qui déroute beaucoup de gens : l’écran du Linky fonctionne, il affiche les index, mais aucune prise ni luminaire ne fonctionne dans le logement. Voici les causes possibles, classées de la plus fréquente à la plus rare :

1. Le disjoncteur de branchement (disjoncteur d’abonné) est ouvert. C’est le boîtier situé entre le Linky et votre tableau électrique, souvent dans le même coffret ou à proximité. Vérifiez que sa manette est en position haute (ON). S’il est tombé, réarmez-le.
2. Le différentiel général du tableau a déclenché. Ouvrez votre tableau électrique et vérifiez les interrupteurs différentiels en tête de rangée.
3. Le Linky est en mode « coupé fermé ». L’organe de coupure interne du compteur est ouvert. Cela arrive quand Enedis coupe l’alimentation à distance (impayé, fin de contrat). L’écran fonctionne car il est alimenté par le réseau amont, mais le courant ne passe pas vers votre installation. Seule solution : régulariser la situation avec votre fournisseur.
4. Un problème de câblage en aval du compteur. Plus rare, mais j’ai déjà vu des connexions desserrées sur le bornier de sortie du Linky, notamment après un changement de compteur Linky mal réalisé.

Mon conseil : si le Linky est allumé mais que rien ne fonctionne, commencez toujours par vérifier le disjoncteur de branchement. C’est la cause dans plus de 70 % des appels que je reçois pour ce symptôme.

Compteur Linky éteint : les causes et solutions

Un Linky complètement éteint, écran noir, aucun affichage, c’est une situation différente du cas précédent. L’écran du Linky est alimenté par le réseau, donc s’il ne s’allume plus, cela signifie qu’il n’y a plus de tension en amont du compteur, ou que le compteur lui-même est défaillant.

Les causes possibles :

• Coupure réseau Enedis en amont de votre branchement. Vérifiez auprès de vos voisins.
• Fusible de branchement grillé : sur les anciennes installations, un fusible cylindrique protège la ligne entre le réseau et le compteur. S’il grille, tout s’éteint. Seul Enedis peut le remplacer, car il est situé avant le compteur, dans la partie « réseau ».
• Compteur Linky défectueux : rare, mais ça arrive. J’en ai vu deux cas en 2024 dans le Voironnais. Enedis le remplace gratuitement, car le compteur lui appartient. Mon article changer son compteur Linky explique la procédure.
• Problème sur le câble de branchement : câble enterré endommagé par des travaux de voirie, rongeur, ou vieillissement. C’est du ressort d’Enedis.

Dans tous les cas, si votre Linky est complètement éteint, appelez Enedis au 09 72 67 50 38. L’intervention de dépannage sur le réseau est gratuite. Ne tentez jamais d’ouvrir le capot du compteur, il est plombé et sous la responsabilité d’Enedis.

Allumer un compteur Linky sans contrat : ce que dit la loi

Je vais être direct : il est interdit d’allumer un compteur Linky sans contrat d’électricité valide. Toute manipulation visant à rétablir le courant sans abonnement constitue un vol d’énergie au sens de l’article 311-1 du Code pénal. Les peines encourues vont jusqu’à 3 ans d’emprisonnement et 45 000 € d’amende.

De plus, le Linky rend la fraude extrêmement difficile car :

• L’organe de coupure est électronique et piloté à distance. Impossible de le forcer mécaniquement comme sur un ancien compteur.
• Toute tentative de manipulation est détectée et enregistrée par les capteurs du compteur, puis transmise à Enedis.
• Les relevés sont automatiques et quotidiens : une consommation apparaissant sans contrat actif déclenche immédiatement une alerte.

La seule manière légale d’avoir du courant est de souscrire un contrat chez un fournisseur. Même pour un logement temporairement inoccupé (entre deux locataires, par exemple), maintenez un contrat actif si vous avez besoin d’électricité pour des travaux. Il existe des offres sans engagement qui permettent de résilier à tout moment.

Pour la situation précise d’un emménagement, si le compteur Linky est présent mais le courant est coupé, la souscription d’un contrat déclenche automatiquement l’activation à distance, sans intervention physique. Consultez la page dédiée d’Service-public.fr sur l’ouverture d’un compteur électrique pour connaître vos droits lors d’un déménagement.

Activation à distance et intervention Enedis

L’un des avantages majeurs du compteur Linky est l’activation à distance via le réseau CPL (courant porteur en ligne). Concrètement, quand vous souscrivez un contrat, votre fournisseur envoie une demande à Enedis, qui transmet un signal au compteur via le réseau électrique lui-même. Le compteur ferme alors son organe de coupure interne et le courant arrive.

Cette technologie fonctionne dans 95 % des cas sans problème. Mais il y a des situations où l’activation à distance échoue :

• Signal CPL trop faible : dans certaines zones rurales d’Isère, notamment dans les vallées encaissées du Vercors ou en Nord-Isère, le signal peut être atténué par la distance ou la qualité du réseau. Un technicien doit alors intervenir physiquement.
• Compteur non communicant : certains Linky ont un module de communication défaillant. Le suivi de consommation ne fonctionne pas non plus dans ce cas.
• Disjoncteur de branchement verrouillé : si le disjoncteur aval est en position ouverte et bloqué, l’activation à distance du Linky ne suffit pas, car le courant est coupé après le compteur.

Quand l’activation à distance échoue, Enedis programme une intervention physique sous 5 jours ouvrés. Ce passage est inclus dans le tarif de mise en service, vous ne payez rien de plus. Le technicien vérifie la liaison CPL, le bon fonctionnement du compteur et le disjoncteur de branchement.

L’appui 10 secondes sur le bouton « + » : à quoi ça sert vraiment ?

Beaucoup de sites internet répètent qu’il faut « appuyer 10 secondes » sur le bouton « + » pour activer le Linky. C’est un malentendu. L’appui long de 10 secondes sur le bouton « + » ne réarme pas le compteur : il active le mode défilement automatique des informations (index, puissance instantanée, numéro PRM, etc.). C’est utile pour consulter vos données, mais ça n’a aucun effet sur l’alimentation électrique.

Pour réarmer après un dépassement de puissance, un appui de 3 à 5 secondes suffit. Si le compteur ne réarme pas avec cette manipulation, le problème est ailleurs.

Mon retour de terrain : les erreurs fréquentes en Isère

Après plus de 20 ans d’interventions dans tout le département 38, voici les erreurs que je vois le plus souvent quand des clients essaient d’allumer leur compteur Linky eux-mêmes :

Erreur n° 1 : confondre le disjoncteur de branchement et le Linky. Le Linky est le compteur avec l’écran vert. Le disjoncteur de branchement est un boîtier séparé (souvent gris), avec une manette. C’est ce disjoncteur qu’il faut réarmer en premier, pas le Linky.

Erreur n° 2 : réarmer en boucle sans chercher la cause. Si votre compteur ou votre différentiel saute immédiatement après réarmement, il y a un défaut actif sur votre installation. Réarmer dix fois ne résoudra rien et peut même aggraver le problème (échauffement des contacts, amorçage d’arc).

Erreur n° 3 : appeler un électricien pour un problème réseau. Si c’est une coupure Enedis en amont du compteur, aucun électricien ne peut intervenir. C’est du ressort exclusif d’Enedis. En revanche, si le problème se situe après le disjoncteur de branchement, c’est bien un électricien qu’il faut appeler.

Erreur n° 4 : sous-dimensionner la puissance au moment de la souscription. Je vois régulièrement des propriétaires en Isère qui souscrivent un 6 kVA « pour économiser » alors qu’ils ont un chauffage électrique qui tire 7 kW à lui seul. Résultat : le Linky disjoncte toutes les heures en hiver. Le surcoût mensuel entre 6 et 9 kVA est d’environ 2 à 3 €, ce n’est pas là qu’il faut faire des économies.

Erreur n° 5 : ignorer une installation non conforme. Si votre installation ne respecte pas la norme NF C 15-100, Enedis peut refuser la mise en service. C’est rare sur une réactivation, mais systématique sur une première mise en service (logement neuf ou rénovation complète). Vérifiez aussi la hauteur de vos prises et les distances par rapport aux points d’eau.

Pour aller plus loin sur le suivi de votre consommation après activation, je vous recommande mon guide sur le suivi de consommation Linky. Et si vous constatez une surconsommation anormale après la mise en service, n’attendez pas pour faire vérifier votre installation.

Pour connaître les heures creuses sur votre compteur Linky, vérifiez votre contrat : cette option tarifaire nécessite un paramétrage spécifique au moment de la souscription et se configure aussi à distance via le Linky.